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南寧市哲信通訊技術有限公司

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售后服務

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			<P><IMG src="http://i02.c.aliimg.com/img/ibank/2014/538/263/1327362835_1040419838.jpg" width="750" height="528"/></P>
<P><SPAN style="color: #ff0000;font-size: 24.0pt;"><STRONG><SPAN style="font-family: simsun;">凡在我司購買對講機可免費調頻，免費檢測，終身維護！</SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P><SPAN><SPAN style="font-size: 18.0pt;"><STRONG><SPAN style="font-family: simsun;">二、保修期限</SPAN></STRONG></SPAN><BR/><SPAN style="font-size: 12.0pt;">1．保修期從購買日期算起，主機一年，配件半年。</SPAN><BR/><SPAN style="font-size: 12.0pt;">2．如產品廠家有保修條款時，以廠家保修條款為準，同時享受我司的保修條款及售后服務。</SPAN><BR/><SPAN style="font-size: 12.0pt;">3．本保修條款內容解釋權歸我司所有。</SPAN></SPAN></P>
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<P><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"><STRONG>三、售后服務承諾書</STRONG></SPAN></P>
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<P><STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">（一）<SPAN style="font-size: 7.0pt;font-weight: normal;font-family: times new roman;">    </SPAN></SPAN></STRONG><STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">保證服務體系</SPAN></STRONG></P>
<P> </P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;">本售后服務體系是對用戶一如既往的售后服務保障體系，為更好地服務于用戶，推出全方位服務計劃，設立一體化的客戶服務中心，即用戶在我公司購買的產品，均可享受高質量維修服務，并為客戶提供咨詢，技術培訓、熱線服務、配件供應等全方位服務。</SPAN></P>
<P><STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">（二）<SPAN style="font-size: 7.0pt;font-weight: normal;font-family: times new roman;">  </SPAN></SPAN></STRONG><STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">質量保證期內的服務標準和內容</SPAN></STRONG></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">1</SPAN><STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、</SPAN></STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">從買方收貨之日起對講機主機<SPAN style="text-decoration: underline;">   </SPAN><STRONG>個月</STRONG>保修，配件（充電器、電池等）<STRONG><SPAN style="text-decoration: underline;">    </SPAN></STRONG><STRONG>個月</STRONG>保修。</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">2</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、我公司對所出售的對講機進行<STRONG>終身</STRONG>維護、全<STRONG>免費</STRONG>檢測，保修期內，設備發生任何非人為故障，我司負責免費維修，超過保修期或保修期內發生人為損壞需要更換配件的提供有償優惠維修。</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">3</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、每月定期電話或技術人員回訪用戶實際使用情況并及時做出相應的技術支持。</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">（本條款適用于廣西區內客戶）</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">4</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、提供<STRONG>“7天×24小時/天”</STRONG>保修服務。當設備出現故障，乙方提出申告后，立即予以響應，必要時南寧市區12小時甲方相關技術人員到達現場，廣西區內收到客戶寄來故障對講機后72小時之內維修好機器并通過物流運輸返還客戶。</SPAN></P>
<P><STRONG><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">（三）質量保證期后的服務計劃</SPAN></STRONG></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">1</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、保修期滿后，免費提供技術咨詢服務，對終端設備提供終身維護，提供有償優惠維修。</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">2</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、在終端使用壽命內，保證所有原廠的零部件供應，確保終端正常使用及維護。</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">3</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、繼續提供“7天×24小時/天”保修服務。當設備出現故障，用戶提出申告后，立即予以響應，必要時南寧市區24小時甲方相關技術人員到達現場，廣西區內收到客戶寄來故障對講機后96小時之內維修好機器并通過物流運輸返還客戶。</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">4</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">、售后服務專線：0771-2807345  地址：</SPAN><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">南寧市東葛路18-1號嘉和自由空間A座2718室</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 12.0pt;font-family: 宋體;">                                                      </SPAN><SPAN style="font-family: 宋體;font-size: 14.0pt;">南寧市哲信通訊技術有限公司</SPAN></P>
<P><SPAN style="font-size: 14.0pt;font-family: 宋體;">                                                     年  月   日　</SPAN></P>
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<P><STRONG><SPAN style="font-family: simsun;font-size: 18.0pt;">四、下列情況不屬于保修范圍</SPAN></STRONG></P>
<PRE>  <SPAN style="font-size: 12.0pt;">1、超出保修有效期；</SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 2、使用不當造成的對講機損壞（如：進水、外力損壞、錯誤使用等）；  </SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 3、由不正確的測試、操作、維修、安裝、改裝或調整等造成的缺陷或損壞；</SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 4、對講機外表的標簽、零部件（如按鈕）、自耗零件和因長期使用而造成對講機外表的自然磨損；</SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 5、自行拆卸、維修等造成的缺陷或損壞；</SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 6、產品無我司日期標簽；</SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 7、人為<SPAN>造成的缺陷或損壞；</SPAN></SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: 12.0pt;"> 8、開具票據的內容與商品實物標識不符或者涂改的。</SPAN></PRE>
<PRE><SPAN style="font-size: small;"><SPAN style="line-height: 24.0px;"><BR/></SPAN></SPAN><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;">五、維修站授權書</SPAN></STRONG></PRE>
<PRE><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"> <IMG src="http://i04.c.aliimg.com/img/ibank/2014/383/492/1282294383_1040419838.jpg" width="225" height="198"/> <IMG src="http://i05.c.aliimg.com/img/ibank/2014/345/849/1325948543_1040419838.jpg" width="226" height="198"/></SPAN></STRONG></PRE>
<PRE><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"><BR/></SPAN></STRONG></PRE>
<PRE><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"><IMG src="http://i05.c.aliimg.com/img/ibank/2014/435/849/1325948534_1040419838.jpg" width="225" height="192"/> <IMG src="http://i03.c.aliimg.com/img/ibank/2014/675/849/1325948576_1040419838.jpg" width="237" height="200"/> </SPAN></STRONG></PRE>
<PRE><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"><BR/></SPAN></STRONG></PRE>
<PRE><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"> <IMG src="http://i03.c.aliimg.com/img/ibank/2014/806/849/1325948608_1040419838.jpg" width="225" height="198"/> </SPAN></STRONG><STRONG><SPAN style="font-size: 18.0pt;font-family: simsun;"><IMG src="http://i01.c.aliimg.com/img/ibank/2014/992/372/1317273299_1040419838.jpg" width="225" height="198"/> </SPAN></STRONG></PRE>
<PRE> </PRE>
<P> <IMG src="http://i05.c.aliimg.com/img/ibank/2014/429/673/1341376924_1040419838.jpg" width="548" height="385"/></P>
<P> </P>
<P><SPAN style="text-decoration: underline;"><IMG src="http://i05.c.aliimg.com/img/ibank/2014/908/763/1341367809_1040419838.jpg" width="545" height="383"/></SPAN></P>
<P><SPAN style="text-decoration: underline;"><BR/></SPAN></P>
<P><IMG src="http://i01.c.aliimg.com/img/ibank/2014/302/873/1325378203_1040419838.jpg" width="545" height="630"/><IMG src="http://i01.c.aliimg.com/img/ibank/2014/081/873/1325378180_1040419838.jpg" width="545" height="382"/><IMG src="http://i05.c.aliimg.com/img/ibank/2014/691/873/1325378196_1040419838.jpg" width="545" height="392"/></P>		</div>

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